Recent, mai multe mii de oameni care au câștigat premii la Eurojackpot au fost informați că au obținut sume greșite, conform unui anunț al Norsk Tipping.
Numărul exact al persoanelor afectate nu a fost dezvăluit de companie.
Tonje Sagstuen, directorul general al Norsk Tipping, a prezentat scuze și a demisionat a doua zi după incident.
Problema a apărut dintr-o eroare de conversie a eurocenților în coroane norvegiene, ceea ce a dus la o „supraevaluare” a premiilor. Se pare că suma a fost înmulțită cu 100 în loc să fie împărțită la 100.
Norsk Tipping primește premiile din Germania în euro, iar apoi le convertește în coroane norvegiene. Sumele corecte au fost actualizate sâmbătă seara, iar compania a declarat că nu au fost efectuate plăți incorecte.
„Regret profund că am dezamăgit atât de mulți oameni și înțeleg supărarea lor”, a declarat Sagstuen, adăugând că toate criticile sunt justificate având în vedere „încălcarea încrederii”.
Mai multe persoane, inclusiv o femeie care se află în proces de renovare, au relatat că au primit notificări despre câștiguri semnificative, dar au primit sume mult mai mici.
Consiliul de administrație al Norsk Tipping a convocat o ședință de urgență cu Ministerul Culturii, care supraveghează activitatea companiei. După întâlnire, Sagstuen a demisionat, recunoscând că responsabilitatea pentru acest incident îi revine.
Ministrul Culturii a subliniat că astfel de greșeli nu ar trebui să se întâmple, având în vedere că Norsk Tipping deține dreptul exclusiv de a oferi servicii de jocuri de noroc în Norvegia.
Compania a recunoscut că nu este la prima greșeală, menționând că au fost identificate mai multe probleme tehnice în ultimele luni și a fost supusă unor critici severe din partea autorităților și clienților.
