Caroline Madden, o femeie în vârstă de 60 de ani, a avut o experiență dificilă în căutarea unui loc de muncă, după ce compania la care lucrează a trecut printr-o restructurare. În decurs de doi ani, ea a trimis sute de CV-uri, dar răspunsurile primite au fost majoritar negative.
Experiența sa în căutarea unui loc de muncă a fost cu atât mai frustrantă cu cât, în trecut, nu a întâmpinat dificultăți în a găsi un job, chiar și în perioadele de criză economică. Pe măsură ce timpul a trecut și refuzurile s-au acumulat, Caroline a început să se întrebe dacă vârsta ar putea influența procesul de selecție.
În Marea Britanie, discriminarea pe baza vârstei este interzisă prin Equality Act 2010, care oferă protecție împotriva discriminării pe diverse criterii. Cu toate acestea, experiența personală a lui Caroline a stârnit îngrijorări legate de posibilitatea de a fi discriminată din cauza vârstei.
Unul dintre cele mai neobișnuite momente din această căutare a fost un interviu realizat complet cu ajutorul inteligenței artificiale. În locul unui recrutor uman, Caroline a fost intervievată de o imagine generată de IA, care îi punea întrebări, dar mișcarea buzelor nu era perfect sincronizată cu vocea, ceea ce a făcut experiența și mai ciudată.
În ciuda acestor obstacole, Caroline continuă să își caute oportunități de angajare.
