Aeroporturile din Europa se confruntă cu întârzieri și anulări semnificative de zboruri ca urmare a unui atac cibernetic care a afectat sistemele de check-in.
Aeroportul din Bruxelles a fost cel mai grav lovit, cu cel puțin 14 zboruri anulate. De asemenea, Heathrow, cel mai aglomerat aeroport european, și Berlin Brandenburg au raportat situații similare, cu o aglomerație considerabilă și întârzieri de ore întregi.
Conform purtătorului de cuvânt al Aeroportului Bruxelles, Ariane Goossens, un furnizor de servicii externe a fost ținta atacului, ceea ce a dus la necesitatea procesării manuale a check-in-ului pasagerilor. Aceasta a însemnat că datele pasagerilor sunt introduse manual, iar aceștia primesc un cartonaș scris de mână cu informațiile de zbor.
Pasagerii au exprimat frustrări legate de această situație, menționând că au pierdut ore în așteptare și au întâmpinat dificultăți în a se orienta în haosul creat.
Oficialii aeroportuali au sfătuit călătorii să verifice site-urile companiilor aeriene înainte de a se îndrepta spre aeroport, pentru a evita surprizele legate de zborurile anulate.
De asemenea, Heathrow a confirmat că întârzierile sunt cauzate de o „problemă tehnică de software” la un furnizor terț, Collins Airspace, responsabil cu tehnologia de check-in și procesare a bagajelor. Specialistul în aviație Paul Charles a subliniat că este îngrijorător faptul că o companie de talie mare a fost afectată de un astfel de atac, având în vedere importanța sa în industria aviației.
