Comisia Europeană a demarat o investigație împotriva platformei de comerț online Temu, evidențiind riscurile semnificative pentru consumatorii din Uniunea Europeană de a întâlni produse ilegale pe site.
O analiză realizată printr-un exercițiu de "client misterios" a arătat că utilizatorii care cumpără de pe Temu au o probabilitate mare de a găsi articole neconforme, inclusiv jucării pentru copii și electronice de mici dimensiuni.
Comisia a constatat că evaluarea riscurilor efectuată de Temu în octombrie 2024 a fost inexactă, bazându-se pe date generale din industrie în loc de informații specifice despre piața sa. Aceasta a dus la măsuri insuficiente pentru combaterea produselor ilegale.
Investigația se va concentra și pe alte posibile încălcări, inclusiv eficiența măsurilor de reducere a riscurilor și transparența sistemelor de recomandare. Temu va avea ocazia să-și exercite dreptul la apărare, examinând dosarul și oferind un răspuns la constatările preliminare ale Comisiei.
Dacă afirmațiile Comisiei se confirmă, Temu ar putea fi supus unor amenzi de până la 6% din venitul anual global și ar trebui să implementeze măsuri pentru a remedia problemele constatate.
Investigația Comisiei este desfășurată în colaborare cu autoritățile naționale și se alătură unei acțiuni de verificare a siguranței produselor, asigurând o abordare coordonată în fața acestor riscuri.
Regulamentul privind serviciile digitale impune platformelor să combată conținutul ilegal și să implementeze măsuri care facilitează utilizatorilor raportarea acestor probleme. De asemenea, sunt stipulate norme pentru trasabilitatea comercianților și transparența în publicitate.
Henna Virkkunen, vicepreședintele executiv pentru suveranitate tehnologică, a subliniat că siguranța consumatorilor în mediul online este o prioritate pentru Uniunea Europeană, iar respectarea legislației este esențială pentru o piață digitală echitabilă și sigură.
