După aproape două săptămâni de la lansarea aplicației TollRo, destinată transportatorilor de vehicule de peste 3,5 tone, utilizatorii continuă să se confrunte cu diverse dificultăți tehnice.
Printre problemele întâmpinate se numără dificultăți de conectare, alimentare a portofelului electronic, dar și rute greșite care îi direcționează pe șoferi prin zone interzise. De exemplu, vineri dimineață, mulți șoferi care trebuiau să tranziteze Valea Oltului nu au putut achiziționa tichetele de drum din cauza nefuncționării aplicației, ceea ce le-a afectat programul livrărilor.
Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) a comunicat că echipele tehnice au remediat deficiențele, dar transportatorii continuă să se plângă de disfuncționalități. Deși CNAIR a anunțat că nu vor fi aplicate sancțiuni pentru utilizatorii care nu au reușit să cumpere tichete în timpul problemelor tehnice, transportatorii subliniază că acestea nu rezolvă dificultățile cu care se confruntă.
Radu Dinescu, secretar general al Uniunii Naționale a Transportatorilor Rutieri din România (UNTRR), a declarat că aplicația poate fi considerată funcțională, dar nu este operabilă pentru toți utilizatorii. Aceasta afectează grav activitatea transportatorilor, în special în cazul vehiculelor cisternă, care au termene stricte de livrare.
Transportatorii se plâng și de lipsa unor trasee din aplicație, ceea ce poate duce la amenzi, și propun reactivarea distribuitorilor de roviniete pentru a compensa disfuncționalitățile aplicației. Aceștia solicită, de asemenea, simplificarea procesului de facturare, care a devenit complicat după implementarea TollRo, având nevoie de un singur document contabil pentru toate taxele de drum.
