Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) a anunțat recent că platforma TollRo, care a fost lansată pe 1 octombrie 2026, se confruntă cu diverse dificultăți tehnice.
Conform declarațiilor CNAIR, numărul mare de utilizatori și tranzacții înregistrate imediat după activarea platformei a generat întârzieri în expedierea e-mailurilor de confirmare și a documentelor justificative, afectând în mod special utilizatorii de adrese Gmail și Yahoo.
Compania a subliniat că procesul de achiziție și valabilitate a rovinietei și TollRo nu este influențat de aceste probleme, dificultățile vizând în principal crearea conturilor și transmiterea notificărilor.
Au fost observate și deficiențe în interconectarea platformei cu procesatorul de plăți. CNAIR a asigurat că monitorizează și reconcilierea tranzacțiilor efectuate în perioada afectată pentru a se asigura că sumele plătite sunt corect atribuite utilizatorilor.
Un aspect important pentru șoferi este că CNAIR a comunicat că nu vor fi impuse sancțiuni utilizatorilor care nu au reușit să achiziționeze TollRo în intervalul de timp de la 1 octombrie 2026, ora 00:00, până la rezolvarea problemelor tehnice, conform legislației în vigoare.
Echipele tehnice ale CNAIR, în colaborare cu STS, lucrează intens pentru a remedia aceste neclarități, iar compania promite să ofere actualizări după ce sistemul va fi stabilizat.
