Parlamentul European a adoptat recent o poziție favorabilă revizuirii normelor UE referitoare la drepturile pasagerilor aerieni, cu 652 de voturi pentru, 15 împotrivă și 9 abțineri. Această inițiativă, propusă de statele membre, vizează actualizarea legislației existente din 2004 pentru a asigura o protecție mai bună a călătorilor în cazul perturbărilor călătoriilor.
Eurodeputații au respins propunerea Consiliului de a reduce drepturile pasagerilor, care includ rambursarea, redirecționarea și despăgubirea în caz de întârzieri mai mari de trei ore, anulări sau refuzuri de îmbarcare. Consiliul dorea ca despăgubirile să fie acordate doar după întârzieri de patru până la șase ore, în funcție de distanța zborului.
În plus, Parlamentul s-a opus reducerii sumelor compensatorii, dorind ca acestea să rămână între 300 și 600 EUR, în funcție de distanța parcursă. De asemenea, se dorește actualizarea listelor de circumstanțe extraordinare care ar putea justifica refuzul de plată a compensațiilor de către companiile aeriene.
Parlamentul propune menținerea obligației de a oferi pasagerilor blocați băuturi și mese în funcție de durata întârzierii, precum și o ședere de maxim trei nopți în caz de întârzieri prelungite. Aceasta ar oferi companiilor aeriene o mai bună gestionare a costurilor.
O altă inovație importantă ar fi introducerea formularelor precompletate pentru cererile de compensație, ce ar putea simplifica procesul atât pentru pasageri, cât și pentru companiile aeriene. Aceste formulare ar trebui să fie furnizate în termen de 48 de ore de la incident.
Mai mult, Eurodeputații propun ca pasagerii să aibă dreptul de a transporta un articol personal și un bagaj de mână, fără taxe suplimentare. De asemenea, se dorește eliminarea unor taxe nejustificate pentru corectarea greșelilor de nume sau pentru check-in.
Un accent deosebit este pus pe pasagerii cu dizabilități sau mobilitate redusă, care ar trebui să beneficieze de asistență și despăgubiri în caz de întârzieri cauzate de lipsa de suport din partea aeroporturilor.
Raportorul Andrey Novakov a subliniat angajamentul Parlamentului de a îmbunătăți drepturile pasagerilor, insistând asupra importanței menținerii unor norme clare și corecte în acest domeniu.
Următorii pași în acest proces vor implica transmiterea poziției Parlamentului către Consiliu. Dacă Consiliul nu acceptă toate amendamentele, va fi convocat un comitet de conciliere pentru a ajunge la un acord final.
De la propunerile inițiale din 2014, progresele în actualizarea acestor norme au fost lente, dar recentul acord politic din iunie 2025 a deschis calea pentru negocieri.
