CFR Călători a anunțat că, din cauza unor probleme la infrastructura feroviară între stațiile Fetești și Cernavodă, circulația trenurilor a fost afectată începând cu noaptea de 15 august. Pasagerii au raportat întârzieri variind între 64 și 200 de minute.
Începând din acea noapte, trenurile pe această rută sunt operate cu tracțiune diesel. Managementul infrastructurii feroviare, CFR SA, a stabilit măsuri operative pentru a gestiona deranjamentele apărute, ceea ce a condus la întârzieri și modificări în programul altor trenuri de călători.
CFR Călători colaborează strâns cu CFR SA pentru a rezolva rapid problemele și pentru a asigura călătorii ajung în siguranță la destinație. Tracțiunea diesel a fost solicitată în zonele afectate.
Pasagerii care dețin bilete pentru trenurile afectate pot solicita restituirea contravalorii acestora, fie pentru întreaga rută, fie pentru porțiunea neefectuată, în conformitate cu regulamentul de transport feroviar. Detalii suplimentare sunt disponibile pe site-ul CFR Călători, la secțiunea dedicată renunțării la călătorie.
Informații suplimentare despre circulația trenurilor pot fi obținute apelând telefonul INFO CFR 0219521, consultând site-ul CFR Călători sau utilizând aplicația TRENUL MEU pentru actualizări în timp real privind întârzierile și opririle trenurilor.
