Magazinele PPC Energie din județele Călărași, Constanța, Ialomița și Tulcea vor fi închise între 10 și 13 aprilie 2026, conform unui anunț oficial al companiei. Acest interval coincide cu sărbătorile legale, iar clienții sunt sfătuiți să utilizeze canalele digitale pentru a efectua diverse operațiuni.
În această perioadă, serviciul de call-center va funcționa doar automatizat, oferind clienților informații precum transmiterea indexului, detalii despre factură și sold. Indexul pentru energie electrică sau gaze poate fi transmis online prin aplicația myPPC sau pe site-ul oficial.
Clienții pot apela numerele de telefon gratuite pentru a transmite indexul în timpul telecitirii, în funcție de tipul de contract. De asemenea, pentru asistență personalizată, se poate contacta un consultant PPC Energie la numărul specificat, disponibil în timpul programului de lucru.
Plățile pentru facturi pot fi efectuate online, prin debit direct sau transfer bancar, dar există și opțiuni de plată în numerar în magazinele PPC Energie și în rețelele de magazine partenere. Aplicația myPPC facilitează accesul la informații despre facturi, permite plata acestora și oferă opțiuni pentru încheierea de noi contracte.
