Sistemul RO-ALERT, destinat să protejeze populația prin emiterea de alerte în caz de urgență, generează un fenomen deranjant prin care alertele sonore provoacă panică și blochează liniile de urgență. În primele 30 de minute de la trimiterea unei alerte, numărul apelurilor non-urgente la 112 crește semnificativ.
Conform datelor, se observă o corelație între alertele emise și o creștere a accidentelor rutiere minore, dar și a atacurilor de panică în rândul cetățenilor. Inspectoratul General pentru Situații de Urgență (IGSU) trimite mesaje de alertă, iar liniile de urgență primesc apeluri de la oameni care solicită informații suplimentare, ceea ce subminează capacitatea de reacție în cazuri reale de urgență.
Statistici recente arată că, în 2025, din peste 8 milioane de apeluri gestionate de Serviciul de Telecomunicații Speciale, aproximativ 36% au fost non-urgente, ceea ce reprezintă o povară semnificativă asupra operatorilor. Dintre acestea, 71,9% au fost apeluri legate de probleme medicale, iar un număr alarmant de apeluri sunt generate de panică.
În județele Constanța și Tulcea, situația este similară, cu un număr mare de apeluri non-urgente. De exemplu, în Constanța, din 129.366 apeluri, 38.457 au fost clasificate ca non-urgente, iar în Tulcea, din 48.107 apeluri, 17.698 au fost astfel. Aceste apeluri blochează resursele necesare pentru a răspunde eficient la urgențe reale.
Experții subliniază că un comportament responsabil în utilizarea numărului 112 este esențial pentru a asigura suportul necesar în cazuri grave. Este crucial ca cetățenii să nu folosească linia de urgență ca pe un serviciu de informații, având în vedere că fiecare secundă poate conta în salvarea unei vieți.
