Centrul European al Consumatorilor din România a lansat un ghid online dedicat tinerilor călători din Uniunea Europeană. Acest material informativ, intitulat „Young in Europe”, are scopul de a oferi informații utile și de a proteja drepturile consumatorilor, conform comunicatului emis de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Ghidul detaliază drepturile consumatorilor și abordează diverse situații frecvente întâmpinate în timpul călătoriilor, precum problemele legate de transportul cu avionul, trenul sau autobuzul, rezervarea cazării, achiziția de bilete la evenimente și închirieri de mașini. De asemenea, include recomandări pentru cumpărături online și din magazine fizice, precum și informații despre garanțiile bunurilor.
„Young in Europe” este disponibil online și a fost creat pentru a marca aniversarea a 20 de ani de existență a Rețelei Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net) și a 17 ani de activitate a Centrului din România. Materialul este redactat într-un stil accesibil, având scopul de a informa tinerii despre drepturile lor și pașii de urmat în cazul unor probleme întâmpinate în timpul călătoriilor.
Este esențial ca tinerii consumatori să se simtă protejați și să beneficieze de oportunitățile de călătorie oferite de Uniunea Europeană. În situații problematice, aceștia pot contacta Centrul European al Consumatorilor din România, care, în colaborare cu colegii din Rețeaua ECC-Net, va facilita soluționarea pe cale amiabilă a litigiilor.
