Cum protejează legea drepturile consumatorilor în domeniul produselor recondiționate

Cum protejează legea drepturile consumatorilor în domeniul produselor recondiționate

Piața produselor recondiționate și second-hand din România a înregistrat o expansiune rapidă, impulsionată de cerințele consumatorilor pentru opțiuni mai economice și de tendințele europene legate de sustenabilitate.

Acest sector este reglementat printr-un cadru legislativ care se concentrează pe protecția cumpărătorilor și transparența în tranzacții. Conform legislației naționale și europene, comercianții sunt obligați să ofere informații clare despre starea tehnică a produselor, caracteristicile acestora și garanțiile disponibile.

Legislația relevantă include Codul civil, Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorului și Legea nr. 449/2003 referitoare la vânzarea produselor și garanțiile aferente. Deși garanția pentru produsele recondiționate poate fi mai scurtă decât pentru cele noi, consumatorii beneficiază în continuare de drepturi fundamentale, precum repararea, înlocuirea, reducerea prețului sau restituirea sumei achitate în caz de neconformitate.

Pe piața locală, companii precum Trustphone respectă riguros aceste reglementări, oferind dispozitive recondiționate, inclusiv produse Apple, la prețuri competitive și cu garanții conforme. Aceasta permite consumatorilor accesul la tehnologie avansată la costuri reduse și promovează o concurență sănătoasă.

Mai mult, acest fenomen se aliniază cu strategiile Uniunii Europene de promovare a economiei circulare și de reducere a deșeurilor electronice. Recondiționarea produselor contribuie la protecția mediului și la responsabilitatea socială.

Experții subliniază că legislația din România asigură drepturi pentru consumatori similare cu cele ale produselor noi, sporind astfel încrederea în comerțul cu produse recondiționate. Respectarea normelor de către comercianți susține atât sustenabilitatea, cât și interesele economice ale consumatorilor.

Etichete: drepturile consumatorilor legislație piața second-hand produse recondiționate sustenabilitate
Autor: Alina Neagu