În scopul protejării drepturilor consumatorilor, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a efectuat, pe 29 ianuarie 2026, o serie de controale la nivel național în sectorul bijuteriilor din metale prețioase.
Aceste acțiuni au vizat peste 80 de comercianți, având în vedere importanța acestui domeniu în ceea ce privește încrederea consumatorilor și valorile ridicate ale produselor comercializate.
Verificările au scos la iveală numeroase nereguli, iar ANPC a aplicat sancțiuni severe, printre care:
- 148 de amenzi contravenționale, totalizând peste 260.000 de lei
- 26 de avertismente
- Oprirea temporară a comercializării unor produse în valoare de peste 92.000 de lei
- Confiscarea a 3,8 kg de bijuterii
- Interzicerea prestării serviciilor pentru un operator economic până la remedierea deficiențelor
Printre cele mai frecvente neconformități identificate se numără:
- Nerespectarea dreptului de retur al consumatorilor
- Utilizarea de substanțe expirate pentru evaluarea bunurilor
- Lipsa mijloacelor de cântărire corecte
- Promoții afișate după expirarea termenului
- Utilizarea unui reactiv necorespunzător în testarea metalelor
- Neafișarea prețurilor produselor
- Vânzarea bijuteriilor fără prețuri clare în lei
- Deținerea de autorizații fără viză valabilă
- Lipsa certificatului de garanție
- Informații incomplete despre metalul prețios și pietrele prețioase
Președintele ANPC a subliniat importanța transparenței pe piața metalelor prețioase, afirmând că orice abatere de la standardele legale afectează încrederea consumatorilor și integritatea pieței. ANPC va continua să acționeze ferm împotriva celor care încalcă legea.
