Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) a început o serie de acțiuni de control la operatorii de distribuție concesionari. Scopul acestei inițiative este de a verifica modul în care sunt plătite compensațiile către consumatori în cazurile în care indicatorii de performanță nu sunt respectați.
Un comunicat oficial al ANRE arată că au fost observate discrepanțe semnificative între compensațiile acordate de diverși operatori și performanța efectivă a serviciilor de distribuție. Președintele ANRE, George-Sergiu Niculescu, a subliniat că drepturile consumatorilor trebuie să fie respectate, iar în cazul în care calitatea serviciului nu corespunde standardelor, aceștia au dreptul la despăgubiri. Comparând compensațiile pentru 2024, Niculescu a remarcat că, în timp ce unii operatori au plătit milioane de lei, alții au oferit sume semnificativ mai mici.
Conform Standardului de Performanță pentru serviciul de distribuție a energiei electrice, aprobat prin Ordinul ANRE nr. 11/2016, operatorii au obligația de a oferi compensații în mod automat, fără a necesita cereri din partea utilizatorilor afectați. Astfel, utilizatorii din zonele afectate de lipsa de performanță au dreptul de a primi compensații conform regulilor stabilite, iar ANRE va continua să supravegheze respectarea acestor reglementări.
