O residentă din Cluj-Napoca a decis să facă publică experiența sa negativă cu DallesGo, o companie recunoscută pentru organizarea de cursuri în diferite domenii. Aceasta susține că a fost păcălită de reprezentanții firmei, după ce a fost contactată pentru a deveni trainer la un curs de coafor.
Femeia afirmă că a respectat toate condițiile stabilite prin contract și a finalizat cursurile, dar nu a fost plătită pentru munca depusă. În plus, a descoperit că nu este singura afectată, ci parte dintr-o comunitate mai mare de păgubiți.
„Am fost contactată pe WhatsApp de un reprezentant al DallesGo, care căuta un trainer pentru un curs de coafor în Cluj. Am convenit asupra detaliilor și mi s-a propus un contract în valoare de 2.200 de lei. Am început cursurile și am trimis dovezi de progres”, povestește aceasta.
Problemele au apărut atunci când a încercat să emită factura pentru serviciile prestate. „Când am solicitat confirmarea plății, am fost direcționată către managerul lor, care nu cunoștea nimic despre contractul nostru. Mi-a spus că suma era de 1.500 de lei, nu 2.200”, explică femeia, dezvăluind că a fost uluită de această schimbare.
După acest incident, a început să investigheze compania și a descoperit un grup mare de persoane care au întâmpinat dificultăți similare, inclusiv plăți pentru cursuri nefinalizate sau diplome promise, dar neprimite.
„Am vorbit cu alți păgubiți care au plătit cursuri și nu au primit rezultatele promise. Unii au fost nevoiți să facă plăți anticipate fără a avea un contract clar”, adaugă ea.
În fața acestei situații, femeia a decis să depună plângeri atât la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), cât și la instanțele competente. „Regret că nu am verificat compania înainte. Voi lua măsuri legale”, conchide aceasta.
