Incident îngrijorător în Gara Cluj-Napoca, unde o călătoare a avut parte de o experiență neplăcută în încercarea de a obține bilete de tren pentru litoral. Aceasta a relatat că, deși a așteptat ore întregi, toate cușetele disponibile deja erau rezervate pentru un grup numeros, lăsând-o fără opțiuni.
Femeia a ajuns la gară cu o oră și jumătate înainte de ora stabilită pentru punerea în vânzare a biletelor, respectând toate regulile. Cu toate acestea, a fost surprinsă să afle că toate locurile erau deja ocupate.
„Am fost la gară pentru a cumpăra bilete de tren și am aflat că toate cușetele au fost rezervate de un grup de 60 de persoane”, a declarat ea. Indignarea sa a crescut și mai mult când a încercat să obțină explicații la ghișeu, unde i s-a răspuns sec că nu poate rezerva locuri decât dacă face parte dintr-un grup similar.
„Este o situație greu de acceptat. Nu există suplimentare de vagoane de dormit, iar rezervările par să fie privilegiate pentru unii”, a adăugat ea, întrebându-se cine îi va compensa timpul și banii pierduți din cauza acestei experiențe.
Acest incident ridică întrebări serioase cu privire la corectitudinea procesului de rezervare a biletelor de tren și la prioritatea pe care o au călătorii obișnuiți față de grupurile organizate.
