Medicii de familie din Cluj se confruntă cu o situație gravă, dată de nefuncționarea Platformei Informatice a Asigurărilor de Sănătate (PIAS) timp de peste 24 de ore. Reprezentanții acestora solicită explicații din partea Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS), care nu a emis încă un comunicat oficial în legătură cu problema.
Începând cu data de 28 august, ora 10:00, site-ul și pagina de Facebook a CNAS nu conțin nicio informație referitoare la această defecțiune majoră, care afectează cabinetele medicale din toată țara.
Printre problemele semnalate de medici se numără: imposibilitatea de a verifica starea de asigurat a pacienților, lipsa validării serviciilor medicale, incapacitatea de a elibera rețete electronice și autentificarea cardurilor de sănătate.
Consecințele acestor defecțiuni sunt severe, inclusiv perturbarea activității din cabinete, timpi mari de așteptare pentru pacienți, riscuri financiare pentru medici dacă serviciile nu sunt validate în termenul legal de 72 de ore și posibilitatea ca rețetele emise offline să ajungă la persoane neasigurate, fără ca medicul să aibă mijloacele de verificare necesare.
Medicii din Cluj își exprimă nemulțumirea față de lipsa de reacție a CNAS, întrebându-se cât va dura până când instituția va recunoaște oficial problemele platformei. Aceștia consideră inacceptabilă afectarea activității cabinetelor medicale și a drepturilor pacienților din cauza defecțiunilor PIAS.
Deși aceasta nu este prima dată când PIAS se confruntă cu probleme tehnice, tăcerea CNAS ridică îngrijorări cu privire la responsabilitatea instituției și la soluțiile viitoare pentru asigurarea unei funcționări eficiente a sistemului.
