Un incident îngrijorător a avut loc în Cluj, în seara de 27 august 2025, când o femeie a reclamat comportamentul agresiv al unui șofer de taxi. Aceasta a utilizat un serviciu de taxi pentru o cursă ce a costat 18 lei, dar a avut parte de o experiență neplăcută la finalul călătoriei.
Conform plângerii depuse, clienta a plătit cu o bancnotă de 50 de lei, însă șoferul a returnat doar 21 de lei, susținând că nu are rest. De asemenea, acesta a refuzat să accepte plata prin card, ceea ce a stârnit nemulțumirea femeii.
În încercarea de a clarifica situația, clienta a subliniat că reacția șoferului a fost una agresivă. Ea a relatat că acesta a smuls banii din mâna ei, a aruncat bancnota de 50 de lei pe jos și a început să o înjure. Când femeia a încercat să fotografieze taxiul pentru a face o reclamație, șoferul a coborât din mașină și a amenințat-o cu pumnul ridicat.
În reclamația sa, femeia a menționat și că firma de taxi implicată are recenzii negative online, care sugerează comportamente abuzive repetate. Aceasta a cerut ca șoferul și compania să fie sancționați, dorind totodată ca informațiile personale să rămână confidențiale pentru a evita eventuale repercusiuni.
Acest incident subliniază problemele legate de siguranța clienților în transportul public privat din Cluj și necesitatea respectării legislației referitoare la plățile electronice în taxiuri.
