Ecoaqua S.A. Călărași informează consumatorii despre modalitățile eficiente de transmitere a indexului de apă și opțiunile de plată disponibile, pentru a asigura un proces simplu și accesibil.
Consumatorii pot transmite indexul de consum de apă online, într-un mod rapid și sigur, în intervalul 20 – 27 ale fiecărei luni, prin intermediul platformei dedicate. Este esențial ca utilizatorii să permită accesul unui reprezentant Ecoaqua în locuințele lor cel puțin o dată pe lună pentru a asigura corectitudinea citirilor.
În cazul întrebărilor sau sesizărilor, clienții pot contacta Ecoaqua prin email sau direct la Biroul de Informare și Relații Publice.
Modalitățile de plată includ:
- Plata în numerar direct la încasatori;
- Plata în numerar sau cu cardul la casieriile fixe;
- Plata online pe platforma dedicată;
- Utilizarea terminalelor PayPoint, Un-Doi Centru de Plăți, SelfPay;
- Aplicații de internet banking;
- Virament bancar în conturile deschise la diverse bănci.
Dispeceratul Ecoaqua oferă asistență non-stop pentru semnalarea problemelor sau asistență tehnică la numerele de contact specifice fiecărei sucursale.
Ecoaqua încurajează utilizatorii să adopte metode moderne de transmitere a indexului și de plată a facturilor, pentru a beneficia de un serviciu mai rapid și mai eficient.
