Britt-Marie, o femeie în vârstă de 63 de ani, cunoscută pentru obsesia sa față de ordine și liste, își schimbă radical viața după ce află despre infidelitatea soțului. Aflat în Borg, un orășel suedez cu probleme economice, Britt-Marie acceptă un loc de muncă ca îngrijitoare, având însă un rol neașteptat: antrenor al unei echipe de fotbal formată din copii proveniți din medii defavorizate.
Romanul lui Fredrik Backman transformă o poveste care ar părea simplă într-o reflecție profundă asupra curajului, iertării și importanței comunității. Umorul său, caracterizat prin ironie și căldură, este adesea îmbinat cu momente emoționante. Britt-Marie devine astfel mai mult decât o femeie ciudată; ea reprezintă o supraviețuitoare care descoperă, în cele din urmă, că viața nu se măsoară în detalii ordonate, ci în relațiile pe care le construiești.
Printre personajele secundare se numără o fată cu o minge spartă și un băiat orb care demonstrează o viziune mai clară asupra vieții decât mulți alții. Backman reușește să îmbine râsul cu lacrimile, oferind cititorilor o experiență memorabilă.