PPC Energie a anunțat că mai mult de 54% dintre clienții săi, dintr-o bază totală de aproximativ 3 milioane, utilizează aplicația myPPC. Aceasta le permite utilizatorilor să transmită indexul, să plătească facturile lunar și să verifice soldul contului, printre alte funcționalități.
În primele șase luni ale acestui an, au fost efectuate 3,9 milioane de plăți prin intermediul aplicației. De asemenea, PPC Energie a emis facturi electronice pentru 1,7 milioane de locuri de consum, înregistrând o creștere de aproape 15% față de anul anterior.
Clienții pot accesa oferte comerciale direct din aplicație, având posibilitatea de a solicita online contracte pentru furnizarea de energie electrică sau gaze naturale. În plus, aplicația include PPC myEnergy Coach, care oferă sfaturi personalizate pentru eficientizarea consumului de energie, fiind vizitată de peste 14.000 de consumatori unici.
Începând din această lună, clienții PPC Energie au opțiunea de a achiziționa produse și servicii cu valoare adăugată, cum ar fi aparate de aer condiționat, direct de pe site-ul PPC, cu posibilitatea de a plăti în tranșe pe factura de energie electrică.
Directorul General al PPC Energie, Ionuț Dună, a subliniat importanța oferirii unor servicii digitale care să faciliteze interacțiunile clienților, menționând că aplicația myPPC este un instrument esențial în acest sens. În plus, clienții au descărcat peste 932.000 de copii ale facturilor prin serviciul Copia facturii, iar 4,1 milioane de transmitere a indexului au fost realizate online în prima jumătate a anului.
Aplicația myPPC este disponibilă atât pe web, cât și pentru dispozitive mobile, fiind accesibilă utilizatorilor prin descărcarea gratuită din magazinele de aplicații.
