O familie de români a avut parte de o experiență traumatizantă în timpul unei vacanțe la un resort de lux din Egipt, la Sahl Hasheesh. Aceasta destinație, populară printre turiștii români, s-a dovedit a fi un loc de neliniște, culminând cu incidente alarmante și acuzații grave la adresa agenției de turism care a organizat sejurul.
Incidentul a început în miezul nopții, când doi angajați ai hotelului au bătut la ușa camerei, aducând resturi de mâncare și insistând că oferă opțiunea de „late dinner”. Turiștii au fost nevoiți să amenințe cu apelul la autorități pentru ca aceștia să se retragă.
În plus, pe plaja resortului, o turistă din grup a fost intimidată de un angajat care a folosit un pix pentru a-i adresa ironii, creând o atmosferă de frică și nesiguranță.
Pe lângă comportamentele abuzive, condițiile de cazare au fost sub standardele așteptate de la un hotel clasificat la 5 stele. Turiștii au semnalat probleme severe de igienă, cum ar fi umezeala excesivă, igrasie, mobilier deteriorat și lenjerie neschimbată pe parcursul întregii săptămâni.
La piscine, apa era nefiltrată și murdară, iar alimentele servite erau de o calitate îndoielnică, cu salate alterate și roșii infestante. Unii turiști au observat că iluminatul slab din restaurante părea să mascheze aceste neajunsuri.
În plus, resortul a efectuat pulverizări repetate de substanțe chimice în apropierea turiștilor, fără a oferi informații sau avertismente, ceea ce a intensificat temerile acestora.
După aceste întâmplări, turiștii au contactat agenția de turism din București pentru a solicita relocarea la un alt hotel, dar au fost ignorați. Reprezentanții agenției nu au oferit nicio soluție, iar reprezentantul local din Egipt nu știa nimic despre situația de urgență.
