Sezonul estival aduce mulți turiști români în Antalya, dar vacanțele pot ascunde neplăceri neașteptate. Recent, un incident petrecut la Hotelul Asteria Collection Side a stârnit critici din partea turiștilor.
Un grup de familii care a rezervat un sejur de lux a fost întâmpinat cu o realitate diferită față de așteptările lor. La sosire, în timp ce un cuplu a fost cazat în clădirea principală, celelalte familii au fost direcționate spre un alt corp de clădire, recent achiziționat, situat la o distanță considerabilă.
Un turist a relatat că condițiile din noua clădire erau departe de a fi acceptabile, descriind mirosurile neplăcute și lipsa facilităților promise. Atunci când au cerut să fie cazați în hotelul principal, răspunsul a fost că nu există camere disponibile, iar toate cele standard au fost mutate în noua clădire.
Mai grav, managerii hotelului au propus o taxă suplimentară de 180 de euro pentru a putea fi mutați în clădirea principală, în ciuda faptului că aceștia plătiseră deja pentru acel spațiu. Turiștii, constrânși de circumstanțe și având copii mici, nu au avut de ales și au acceptat să plătească din nou.
Experiența a fost agravată de calitatea serviciilor, inclusiv de saltele deteriorate și de un meniu repetitiv, ceea ce a lăsat un gust amar în rândul vizitatorilor.
