Hotelul Swissôtel Poiana Brașov, deschis recent în septembrie 2024, a raportat un grad de ocupare de 80% în sezonul de iarnă, cu o rată medie de 284 de euro pe noapte. Conducerea hotelului subliniază că majoritatea clienților sunt români, care se dovedește a fi cei mai generosi cheltuitori.
Partea din grupul Accor, Swissôtel este un lanț hotelier de lux, iar deschiderea din Poiana Brașov reprezintă prima unitate de cinci stele din zonă. Shane Labrooy, managerul general, a explicat că arhitectura hotelului reflectă patrimoniul cultural transilvănean, inspirată de tradițiile locale, utilizând materiale naturale precum lemnul și piatra.
Publicul țintă este format în principal din turiști de agrement, cu 60% dintre clienți provenind din această categorie, urmată de călătorii de afaceri și grupuri corporate. Deși românii constituie 90% din clienți, hotelul atrage și turiști internaționali, în special din Israel, Germania și Republica Moldova.
Labrooy a evidențiat importanța pieței locale, menționând că românii cheltuiesc la fel de mult ca turiștii străini, având un apetit pentru lux. Cu toate acestea, el consideră că orașul Brașov are un potențial turistic considerabil, dar nu este suficient promovat la nivel internațional.
În opinia sa, pentru a atrage mai mulți turiști internaționali, este esențială o promovare mai eficientă a frumuseților naturale și culturale ale României. Labrooy a subliniat și importanța dezvoltării infrastructurii, inclusiv a aeroportului internațional din Brașov, care, în ciuda finalizării, nu a atins încă potențialul maxim din cauza numărului limitat de zboruri internaționale.
