Roboții ar putea deveni o opțiune viabilă pentru sectorul HoReCa din România, oferind o alternativă eficientă la angajați. Conform declarațiilor lui Dan Țone, fondatorul Eutron, costul anual pentru un angajat se ridică la 10.000 de euro, în timp ce un robot costă doar 8.000 de euro. Această investiție se poate recupera în aproximativ opt luni.
Țone subliniază că roboții au avantaje evidente: nu emigrează, nu fumează, nu interacționează inutil și își mențin un discurs constant. Ei pot ghida clienții la masă și oferă un serviciu predictibil. Un exemplu relevant este Coreea de Sud, unde clienții își pot plasa comenzile fără a interacționa cu personalul, plătind la finalul mesei.
