Recent, utilizatorii platformelor Facebook și Instagram au întâmpinat dificultăți majore, cu un număr semnificativ de grupuri suspendate la nivel global. Această situație a fost semnalată prin diverse plângeri pe platforme precum Reddit, iar grupurile afectate includ atât comunități din Statele Unite, cât și din alte țări.
Un purtător de cuvânt al companiei Meta, Andy Stone, a confirmat existența unei probleme tehnice, menționând că echipa lucrează pentru a remedia situația. "Suntem conștienți de o eroare tehnică care a afectat unele grupuri Facebook. Acum reparăm lucrurile", a declarat acesta.
Deși motivele exacte ale acestor suspendări nu sunt clare, se speculează că o moderare deficitară bazată pe inteligență artificială ar putea fi cauza. Utilizatorii care au raportat probleme sugerează că multe dintre grupurile suspendate nu sunt implicate în activități controversate, ci se concentrează pe subiecte inofensive, cum ar fi economisirea banilor sau suportul pentru părinți și animale de companie.
Administratorii grupurilor afectate au primit notificări vag referitoare la încălcări, invocând conținut de natură teroristă sau nuditate, deși aceștia afirmă că nu au postat astfel de materiale. În timp ce unele grupuri au un număr mic de membri, altele au sute de mii sau chiar milioane de utilizatori.
Cei care au fost afectați de aceste suspendări sunt sfătuiți să nu conteste deciziile inițiale, ci să aștepte câteva zile pentru a verifica dacă restricțiile sunt ridicate automat. Unii administratori care beneficiază de abonamentul Meta Verified, ce oferă asistență prioritară, au reușit să obțină suport, însă altele au raportat că grupurile lor au fost complet șterse.
