Într-un incident recent, trenul Intercity 536, operat de CFR Călători, a stârnit controverse la plecarea din gara Constanța, programată pentru vineri la ora 16:30, cu destinația Brașov. Problema a fost generată de un vagon PNRR defect, care a fost înlocuit cu un alt vagon de clasa a 2-a, modernizat, chiar înainte de plecare.
Deși călătorii avuseseră bilete pentru un vagon de clasa 1, aceștia au fost informați că vor călători în noul vagon de clasa a 2-a, iar diferența de tarif urma să fie restituită. Acest lucru nu a fost pe placul tuturor pasagerilor, ceea ce a dus la un scandal în interiorul trenului.
O pasageră, care călătorea cu cei trei copii ai săi, a ales să ocupe două locuri din vagonul de clasa 1, refuzând să se mute, ceea ce a generat un conflict cu șeful de tren. În ciuda încercărilor de a o convinge să cedeze locurile, aceasta a continuat să se opună, iar călătorii care aveau bilete pentru acele locuri au fost nevoiți să se adapteze.
Într-un comunicat al CFR Călători, purtătoarea de cuvânt, Ada Meseșan, a menționat că toți pasagerii au călătorit în condiții de confort și că trenul a plecat la timp, fără întârzieri. De asemenea, ea a explicat procesul de returnare a diferenței de tarif pentru cei afectați, inclusiv opțiunile pentru cei care au cumpărat bilete online sau de la casă.
Între timp, oficialul a evitat să ofere detalii referitoare la reparatorul vagonului defect, dar a confirmat că alt vagon de clasa 1 a fost modernizat de o companie din Cluj-Napoca.
