Compania aeriană Dan Air, cunoscută pentru deschiderea primelor curse de linie de pe Aeroportul Internațional Brașov-Ghimbav în 2023, se confruntă cu o nouă criză gravă. După ce a renunțat la baza din Brașov din cauza neînțelegerilor legate de programul de funcționare al aeroportului, operatorul își va muta temporar toate zborurile de pe Aeroportul „George Enescu” din Bacău către Aeroportul Henri Coandă Otopeni.
Plecarea din Bacău survine în contextul unui conflict juridic și financiar acut. Reprezentanții Dan Air acuză conducerea aeroportului din Bacău de exercitarea unor presiuni nejustificate, după ce aeroportul a solicitat în instanță insolvența companiei din cauza unor datorii recente.
Circumstanțele s-au agravat și din cauza unui scandal financiar cu procesatorul de plăți Netopia Financial Services. Dan Air a raportat că peste 11.000 de pasageri au suferit anularea rezervărilor plătite cu cardul, deoarece Netopia a reținut fondurile încasate și a reziliat unilateral contractul. Astfel, aproximativ 1,3 milioane de euro, reprezentând încasări și garanții, au fost blocate, lăsând compania fără acces la banii pasagerilor.
Pe de altă parte, Netopia argumentează că blocarea fondurilor este conformă cu termenii contractului din 2023 și are rolul de a proteja pasagerii în caz de anulări, permițându-le acestora să-și recupereze sumele prin procedura de refuz la plată.
În prezent, Dan Air, care se află în procedură de reorganizare judiciară, va redirecționa zborurile către București, iar pasagerii afectați de anulările de bilete sunt îndrumați să solicite rambursarea direct de la procesatorul de plăți sau prin intermediul băncilor emitente ale cardurilor.
