CISTOUR AGENCY își propune să redefinească experiența turistică printr-o organizare meticuloasă și servicii de cea mai bună calitate, încurajând explorarea lumii într-un mod autentic și accesibil. Compania nu doar că oferă experiențe memorabile turiștilor, ci își dedică eforturile și promovării turismului românesc, subliniind importanța patrimoniului cultural și natural.
Strategia de dezvoltare a CISTOUR se bazează pe șapte valori esențiale care ghidează fiecare decizie: profesionalism, încredere, experiență, inovație, comunitate, responsabilitate și îmbunătățire continuă. Aceste principii fundamentale asigură o relație de lungă durată cu clienții și partenerii, garantând servicii de calitate superioară.
Un aspect semnificativ al „inovației” este digitalizarea proceselor, care permite gestionarea eficientă a rezervărilor și parteneriatelor. CISTOUR a evoluat de la o echipă mică la o structură complexă, având acum mai multe sedii și o flotă de autocare proprie, ceea ce subliniază angajamentul față de standardele înalte.
În ultimele 10 ani, compania a servit peste 60.000 de turiști, având în portofoliu peste 1.000 de destinații și o rețea extinsă de 400 de parteneri B2B. CISTOUR operează legal, fiind membră a Asociației Naționale a Agențiilor de Turism din România și având licență acreditată.
Privind spre viitor, CISTOUR are în plan lansarea unor produse turistice premium, destinate celor care caută servicii personalizate. Aceasta reflectă angajamentul față de clienți și dorința de a îmbunătăți constant calitatea experiențelor oferite. Compania va continua să investească în formarea profesioniștilor din turism, contribuind astfel la dezvoltarea sectorului.
