Carrefour România a lansat un inedit sistem de cărucioare inteligente, denumit Smart Cart, disponibil exclusiv în hipermarketul din Corbeanca. Aceasta reprezintă o premieră în retailul din România, parte din eforturile companiei de a digitaliza experiența de cumpărare.
Smart Cart este echipat cu un ecran tactil care acționează ca un asistent personal pentru clienți. După autentificarea în platforma de loialitate Act for Good, disponibilă prin aplicația mobilă Carrefour, utilizatorii pot compune lista de cumpărături direct pe dispozitiv.
Sistemul optimizează traseul prin magazin, oferind indicații precise pentru găsirea fiecărui produs. În timpul procesului de cumpărare, produsele scanate sunt prezentate în timp real pe ecran, împreună cu prețul, permițând utilizatorilor să monitorizeze valoarea totală a coșului de cumpărături.
La finalizarea achizițiilor, căruciorul generează un cod de bare care se scanează la casa de marcat, facilitând o plată rapidă și eficientă. De asemenea, Smart Cart dispune de funcții de geolocalizare, permițând personalului Carrefour să ofere asistență rapidă, dacă este necesar.
Designul căruciorului este ergonomic, permițând plasarea produselor direct în sacoșe sau cutii reutilizabile, ceea ce îmbunătățește considerabil eficiența procesului de cumpărare.
