În Gara Brașov, situația devine din ce în ce mai critică, cu călătorii confruntându-se cu lipsa de informații și condiții precare. Deputatul PNL, Sebastian Rusu, a trăit personal haosul din această stație și a solicitat Ministerului Transporturilor explicații pentru problemele persistente.
În dimineața zilei de luni, la ora 9:30, brașovenii și turiștii au fost întâmpinați de un tablou dezolant: tabela de afișaj, care ar fi trebuit să ofere informații despre plecările trenurilor, nu funcționa încă din jurul orei 4:00. Fără anunțuri sau informații utile, călătorii au fost lăsați în incertitudine.
„Am mers la biroul de informații, dar am primit un răspuns vag: «E operator privat, dar nu știm sigur». M-am simțit ca și cum aș fi fost într-o gară pentru prima dată”, a declarat Rusu, evidențiind lipsa de comunicare din partea autorităților.
Deși trenul era programat să plece la 9:50, au trecut 35 de minute fără nicio comunicare, iar sistemul de anunțuri nu era audibil. Reacția personalului CFR la nemulțumirile călătorilor a fost lipsită de interes, afirmând că nu este responsabilitatea lor.
Drumul spre București s-a dovedit a fi o provocare, iar întoarcerea spre Brașov a fost și mai dificilă. Călătorii au constatat că, deși vagoanele erau noi, logistică era defectuoasă, lipsind locurile și climatizarea corespunzătoare.
