În ultima vreme, zborurile către Hurghada au devenit o provocare pentru turiștii din Brașov și nu numai. Aeroportul Internațional Brașov-Ghimbav a fost afectat de întârzieri semnificative, mai ales în sezonul estival, complicând planurile de vacanță ale pasagerilor.
Un exemplu elocvent este zborul operatorului Animawings, care a avut o întârziere de aproape 5 ore, decolând abia la ora 20:00, în loc de 15:20, așa cum era programat. Această situație a generat frustrări și neplăceri pentru turiști, care și-au văzut astfel primele zile de concediu afectate.
După o astfel de experiență, mulți pasageri aleg să contacteze agenția de turism de la care au achiziționat pachetul turistic. Din păcate, răspunsul primit este frecvent unul dezamăgitor: agențiile afirmă că nu pot oferi asistență, deoarece responsabilitatea pentru transport revine companiei aeriene. Este important de menționat că, potrivit legislației, pasagerii au dreptul să solicite compensații direct de la operatorul aerian.
Există și o idee greșită care circulă pe platformele sociale, conform căreia zborurile charter nu ar beneficia de compensații, fiind tratate diferit. Aceasta este o informație eronată, deoarece Regulamentul European EC 261/2004 se aplică tuturor pasagerilor care decolează dintr-un aeroport al Uniunii Europene, inclusiv Brașov-Ghimbav, indiferent de tipul zborului.
