Între 17 aprilie și 16 iunie 2025, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat o serie de controale la nivel național, în contextul eliminării schemei de plafonare a prețurilor la energia electrică. Aceste verificări s-au concentrat pe respectarea legislației în domeniul furnizării energiei electrice către consumatorii casnici.
Au fost inspectați 116 furnizori, cu un total de 431 de contracte analizate, iar la 20 dintre companii au fost constatate abateri. ANPC a impus 24 de amenzi contravenționale, totalizând peste 370.000 de lei, și a emis 10 avertismente pentru remedierea deficiențelor.
Printre cele mai frecvente nereguli identificate se numără: absența sau completarea incorectă a ofertelor prezentate consumatorilor, lipsa prețului final în contracte, emiterea tardivă a facturilor și neclarități în informațiile contractuale. De asemenea, au fost întâlnite clauze abuzive care restricționau accesul consumatorilor la contoare situate pe domeniul public.
Reprezentanții ANPC au subliniat importanța informării corecte a consumatorilor înainte de semnarea contractelor, recomandând solicitarea ofertelor clare, inclusiv detalii despre prețuri și condiții de reziliere. Consumatorii au dreptul de a schimba furnizorul de energie fără penalizări și de a fi informați cu 30 de zile înainte de modificările contractuale. De asemenea, facturile trebuie să fie transparente, iar consumatorii pot solicita compensații în caz de întreruperi nejustificate ale alimentării cu energie.
