Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a decis să inițieze controale în trenuri, ca urmare a numeroaselor plângeri primite de la călători. Aceste sesizări se referă în special la condițiile de călătorie pe rutele feroviare, în special cele care duc spre destinații de vacanță.
Președintele ANPC, Cristian Popescu Piedone, a subliniat că multe persoane au raportat temperaturi extrem de ridicate în interiorul trenurilor, din cauza nefuncționării aerului condiționat. În plus, geamurile sunt adesea blocate, iar călătorii se tem să le deschidă din cauza curentului de aer. Piedone a afirmat: „Ceva trebuie făcut. Nu trebuie să existe scuze pe banii consumatorilor!”
Controalele vor fi efectuate pe mai multe rute, în special cele care deservesc zonele turistice. Reclamațiile includ nu doar lipsa aerului condiționat, ci și toalete neigienizate și starea generală de igienă precară a interiorului trenurilor.
În contextul în care transportul feroviar devine o opțiune din ce în ce mai populară pentru călătoriile pe distanțe mari, ANPC subliniază importanța asigurării unor condiții de călătorie decente și sigure pentru toți pasagerii.
