Conform unei noi legislații, comercianții care nu acceptă să înlocuiască produsele defecte se vor confrunta cu amenzi cuprinse între 5.000 și 25.000 de lei. Această măsură a fost adoptată de Camera Deputaților și completează reglementările existente privind protecția consumatorilor.
Legea are la bază Ordonanța de urgență nr.140/2021, care stabilește reguli clare pentru contractele de vânzare între comercianți și consumatori. De asemenea, aceasta reglementează conformitatea bunurilor și măsurile corective ce trebuie luate în caz de neconformitate, fiind menită să protejeze drepturile consumatorilor și să asigure o funcționare eficientă a pieței.
Una dintre principalele modificări aduse de noua lege se referă la dreptul consumatorilor de a solicita înlocuirea produselor defecte în termen de 30 de zile de la livrare. Totuși, anterior acestei modificări, nu existau sancțiuni pentru comercianții care refuzau înlocuirea bunurilor neconforme, ceea ce a dus la numeroase respingeri nejustificate ale cererilor de către aceștia.
Inițiatorii legii au subliniat că absența unor sancțiuni clare a determinat comercianții să ignore solicitările corecte ale consumatorilor. Prin urmare, propunerea legislativă vizează introducerea unor amenzi pentru nerespectarea acestor reglementări.
Proiectul de lege a fost aprobat și de Senat, iar Camera Deputaților are ultimul cuvânt în acest proces legislativ.
