Compania ROMBAT, lider pe piața românească de baterii auto, a obținut recent certificarea internațională „Customers’ Friend”, acordată de ICERTIAS – International Certification Association, o organizație renumită din Elveția.
Această distincție recunoaște companiile care oferă un mediu profesionist bazat pe încredere și respect, nu doar pentru clienți, ci și pentru angajați și parteneri.
Certificarea reflectă angajamentul ROMBAT față de etica în afaceri, transparență și construirea unor relații solide bazate pe respect reciproc. Programul „Customers’ Friend” vizează organizațiile care adoptă o abordare responsabilă și umană în activitățile lor. Prin această certificare, ROMBAT își consolidează imaginea de partener de încredere, punând accent pe respect, integritate și calitate în interacțiunile sale.
Certificarea a fost obținută în urma unor sondaje independente realizate de ICERTIAS, care au evaluat experiențele consumatorilor cu diverse branduri. Rezultatele au confirmat reputația pozitivă a ROMBAT și un nivel ridicat de satisfacție în rândul clienților.
ROMBAT a fost onorată cu Medalia de aur „Prietenul Clienților”, un simbol al excelenței în relațiile cu consumatorii, ce evidențiază recunoașterea pentru companiile care demonstrează respect autentic și transparență în interacțiunile lor.
„Obținerea acestei certificări ne onorează și subliniază angajamentul nostru de a construi relații durabile și bazate pe principii sănătoase de leadership și responsabilitate”, a declarat Alin Ioaneș, CEO-ul ROMBAT.
Certificarea ICERTIAS aduce beneficii strategice pentru ROMBAT, sporind încrederea consumatorilor și partenerilor, fidelizând clienții printr-o abordare centrată pe nevoile acestora. De asemenea, aceasta reflectă cultura organizațională a companiei, bazată pe respect, colaborare și responsabilitate socială.
ROMBAT este un producător integrat de baterii auto, având o infrastructură completă ce include unități de producție, reciclare și logistică, asigurând calitate și sustenabilitate. Compania promovează inovarea tehnologică și inițiativele de responsabilitate socială, contribuind la dezvoltarea comunității locale.
ICERTIAS, fondată în 2011 și având sediul în Zürich, Elveția, este un lider global în certificare și cercetare de piață, sprijinind consumatorii în identificarea brandurilor care oferă excelență și integritate.
