Revolut a confirmat o întrerupere majoră a serviciilor, afectând utilizatorii din România și din alte țări europene. Echipa tehnică a companiei lucrează intens pentru a restabili funcționalitatea platformei.
Primele rapoarte au început să apară în jurul orei 09:00 pe platforma Downdetector, unde clienții pot semnala dificultăți în accesarea serviciilor online. Problemele nu se limitează la România, ci au fost sesizate și în Marea Britanie, Irlanda, Germania și alte state.
Unii utilizatori se confruntă cu dificultăți chiar din momentul deschiderii aplicației, primind mesaje de eroare. Alții reușesc să se conecteze, dar întâmpină probleme cu diverse funcții ale aplicației.
Printre dificultățile raportate se numără imposibilitatea de a efectua transferuri, probleme la schimburile valutare și refuzul plăților cu cardul în magazine. De asemenea, au fost situații în care clienții nu au putut retrage numerar de la bancomate.
Compania a emis un comunicat pe contul său oficial de asistență, recunoscând impactul incidentului asupra mai multor funcționalități. Deși echipa tehnică este activ implicată în soluționarea problemei, nu a fost specificată o cauză tehnică exactă sau un termen estimat pentru remedierea situației.
Revolut, care are peste cinci milioane de clienți în România, este o platformă esențială pentru plăți, transferuri de bani și gestionarea cheltuielilor zilnice. Din această cauză, indisponibilitatea unor funcții poate cauza dificultăți semnificative utilizatorilor.
Utilizatorii afectați sunt sfătuiți să verifice starea serviciilor Revolut și să rămână la curent cu anunțurile oficiale. În cazul unor plăți sau transferuri fără confirmare, este recomandat să verifice istoricul tranzacțiilor pentru a evita eventuale duplicate. În plus, pentru plățile urgente, ar putea fi utilă utilizarea altor metode de plată disponibile.
Este important ca utilizatorii să fie vigilenți în privința mesajelor sau apelurilor suspecte care ar putea profita de pe urma acestei situații. Parolele și informațiile sensibile nu trebuie comunicate nimănui.
