RER Vest, operatorul de salubritate din Oradea, a informat clienții că baza de date a aplicației „Contul-meu” a fost accesată ilegal. Incidentul a avut loc pe 7 octombrie, iar compania a suspendat accesul la portal pe 8 octombrie.
Informațiile compromise includ numele, prenumele, adresele de facturare, codurile de client, adresele de e-mail și numerele de telefon ale utilizatorilor. De asemenea, se regăsesc datele istoricului facturilor și plăților, precum și datele de autentificare ale conturilor online.
RER Vest subliniază că datele cardurilor folosite pentru plăți nu sunt afectate, deoarece compania nu stochează aceste informații. Totuși, hackerul care a realizat atacul susține că deține datele personale ale clienților.
Compania a informat clienții că există riscul ca atacatorii să încerce să îi contacteze prin e-mail sau telefon, pretinzând că reprezintă RER Vest. Aceste tentative de fraudă ar putea include solicitări de plată către conturi false sau cereri de informații sensibile.
În urma incidentului, RER Vest a invalidat parolele tuturor conturilor utilizatorilor și a suspendat portalul. Compania a contactat autoritățile competente și a angajat specialiști pentru a investiga problema.
Clienții sunt sfătuiți să fie vigilenți în următoarele luni și să nu divulge informații personale, iar în cazul în care au fost victime ale unor tentative de fraudă, să contacteze imediat banca și autoritățile.
