Compania aeriană DAN AIR a declarat că, începând cu data de 5 august, va relua programul standard de zbor, după o perioadă în care mai multe curse au fost afectate de anulări și modificări. Aceasta situație a avut un impact semnificativ asupra itinerariilor pasagerilor.
Reprezentanții companiei și-au exprimat regretul pentru neplăcerile cauzate și au subliniat că au analizat toate plângerile și solicitările primite de la clienți în ultimele zile.
„Recunoaștem îngrijorarea și dezamăgirea provocate de schimbările din programul de zbor și ne cerem scuze tuturor celor afectați”, a declarat un purtător de cuvânt al companiei.
DAN AIR a menționat că deciziile de a anula sau modifica zborurile nu au fost ușor de luat, având în vedere efectele asupra pasagerilor. Compania se angajează să recâștige încrederea călătorilor prin asigurarea punctualității și a unui nivel ridicat de siguranță în operarea curselor.
În plus, compania a confirmat că toate solicitările de reprogramare a zborurilor, rambursare a biletelor sau compensații vor fi tratate cu seriozitate, garantând că niciuna dintre cereri nu va rămâne fără răspuns.
Această declarație vine după o perioadă dificilă pentru DAN AIR, în care un număr mare de pasageri au raportat anulări și modificări, inclusiv în legătură cu zborurile de pe Aeroportul Internațional Bacău.
