Aseară, în jurul orei 21:00, salvamontiștii din Argeș au fost solicitați prin 112 pentru a interveni în cazul a două persoane dispărute în zona Vârfului Moldoveanu. Alerta a fost dată de ceilalți membri ai grupului, care constataseră lipsa celor doi turiști dintr-un grup inițial de opt, în timp ce se aflau în zona Piscul Negru.
Salvatorii, împreună cu jandarmi montani, au pornit în căutarea acestora, însă dificultățile de comunicare din zonă au îngreunat intervenția. După aproximativ două ore și jumătate de căutări, cei doi au fost găsiți în refugiul de la Portița Viștei, într-o stare de epuizare și umezeală, fără lanterne sau pelerine de ploaie.
Coborârea a fost complicată, deoarece femeia din grup era la prima experiență montană. Cu ajutorul jandarmilor și al salvamontiștilor, cei doi au ajuns în siguranță la baza muntelui în jurul orei 6 dimineața.