O experiență intensă la Unitatea de Primiri Urgențe (UPU) din Pitești a subliniat importanța profesionalismului în sistemul de sănătate, chiar și în cele mai dificile momente.
Incidentul a avut loc în jurul orei 01:30, când o femeie a sosit la UPU împreună cu soțul ei, care suferea de o reacție alergică severă. Acesta prezenta simptome alarmante, precum umflarea ochilor și buzelor, dar și amorțeală facială.
În ciuda stării critice a pacientului, a fost necesar să aștepte aproximativ trei ore înainte de a fi preluat de personalul medical. Această întârziere a fost explicată de către cadrele medicale prin prioritizarea cazurilor în funcție de gravitate, având în vedere că o altă pacientă se afla într-o situație extrem de gravă.
„Am realizat că nu este vorba despre indiferență, ci despre gestionarea eficientă a resurselor în momente de criză. Am simțit că suntem în locul potrivit, unde soțul meu ar fi primit ajutor imediat dacă starea lui se agrava”, a declarat femeia.
În jurul orei 04:30, medicul de gardă, dr. Cristina Țuculeanu, a preluat cazul, iar familia a lăudat modul în care au fost tratați, evidențiind empatia și profesionalismul întregului personal medical, inclusiv al asistentelor și personalului de pază. După investigații, bărbatul a fost externat în siguranță la ora 07:00, primind tratamentul necesar pentru recuperare acasă.
Reprezentanții Spitalului Județean de Urgență Pitești au apreciat gestul public de recunoștință al familiei, subliniind importanța înțelegerii procesului de triaj. Aceștia au reamintit că pacienții cu afecțiuni mai puțin grave pot aștepta, astfel încât resursele medicale să fie concentrate pe cazurile care necesită intervenție rapidă.
Conducerea spitalului a mulțumit familiei pentru încredere și pentru că au scos în evidență dedicarea personalului medical, care își desfășoară activitatea cu responsabilitate.
