Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a impus sancțiuni unor companii de energie, inclusiv Hidroelectrica, PPC Energie și Electrica Furnizare, pentru deficiențe în informarea consumatorilor. Acestea au fost acuzate de lipsa transparenței în prezentarea prețului final, care ar trebui să includă toate taxele.
În total, șase furnizori au fost sancționați, printre care se numără cei mai mari furnizori de energie electrică pentru consumatorii casnici din România. Pe lângă cei menționați, alte trei companii mai mici, Digi România, Grenerg și Renovatio Trading, au fost și ele identificate cu nereguli.
ANPC a constatat o serie de abateri, inclusiv redactarea neclară a clauzelor contractuale și neprecizarea informațiilor esențiale în ofertele prezentate, cum ar fi perioada de facturare, prețul energiei și condițiile de reînnoire a contractelor. De asemenea, s-a observat că ofertele afișate în magazine nu corespundeau cu cele de pe site-urile oficiale ale companiilor.
Un alt aspect semnalat a fost întârzierea în emiterea facturilor, precum și existența unor clauze considerate abuzive. Companiile au fost, de asemenea, acuzate de lipsa alternativei de soluționare a litigiilor în contracte.
Companiile supuse sancțiunilor și-au exprimat regretul și au declarat că lucrează la remedierea problemelor identificate. Hidroelectrica a fost sancționată cu o amendă de 10.000 de lei, iar Electrica Furnizare a subliniat eforturile depuse pentru a corecta problemele. Reprezentanții PPC Energie au menționat că sancțiunea a fost rezultatul unui avertisment anterior și că au implementat măsuri de remediere.
