Pacienții care doresc să beneficieze de consultații la Spitalul Județean de Urgență Alba Iulia pot utiliza platforma online dedicată programărilor. Aceasta le permite să își aleagă data și ora dorită pentru consultații în cadrul policlinicii.
Procesul de programare se realizează prin accesarea portalului spitalului. Pacienții trebuie să selecteze luna în care doresc consultația, specialitatea medicală, și, opțional, medicul dorit. După completarea acestor informații, sistemul va căuta intervale disponibile în perioada selectată.
După alegerea datei și orei, utilizatorii trebuie să completeze informațiile personale, inclusiv nume, prenume, data nașterii și numărul de telefon, precum și să consimtă la prelucrarea datelor personale. La finalizarea programării, pacienții vor primi o fișă de date și vor fi informați asupra documentelor necesare pentru consultație, cum ar fi biletul de trimitere, actul de identitate și istoricul medical relevant.
Programările pentru luna următoare devin disponibile în prima zi lucrătoare a lunii curente, începând cu ora 07:00. Este important ca pacienții să completeze formularul cu date precise pentru a evita confuziile.
În cazul în care sistemul indică „nu există intervale libere”, acest lucru semnifică faptul că toate locurile sunt deja ocupate. Pacienții pot obține informații suplimentare sunând la numărul de telefon al spitalului. De asemenea, anulările pot fi realizate atât telefonic, cât și prin intermediul platformei online.
Consultațiile la specialitatea boli infecțioase sunt disponibile doar în regim de spitalizare de zi, iar la alte specialități, cum ar fi chirurgie maxilo-facială și recuperare, nu se efectuează consultații ambulatorii în prezent. Programările telefonice sunt disponibile de luni până vineri, între orele 07:00 și 15:00.
Spitalul recomandă folosirea serviciilor online sau telefonice pentru a eficientiza procesul de programare, deși pacienții pot opta și pentru prezentarea fizică la unitatea medicală.
