Un brutar din Germania s-a confruntat cu cheltuieli considerabile, în valoare de aproximativ 15.000 de euro, după o reclamație legată de o diferență de doar 10 grame la greutatea unei jumătăți de pâine. Matthias Breitner, proprietarul unei brutării din Pfaffenhofen an der Ilm, a fost notificat de un client care a constatat că produsul cumpărat era mai ușor decât greutatea standard indicată.
După ce clientul a cântărit produsul acasă, a decis să-l contacteze pe brutar pentru a-i semnala discrepanța. Răspunsul lui Breitner a fost relaxat, fără a anticipa urmările acestui incident. Totuși, clientul a sesizat autoritățile locale, care au intervenit în baza legislației germane privind produsele preambalate.
Conform noilor reglementări, brutarii nu mai au voie să vândă jumătăți de pâine fără a le cântări individual. Astfel, Breitner a fost obligat să investească în echipamente de cântărire pentru a respecta cerințele legislației, o alegere costisitoare având în vedere natura disputei.
În plus, Breitner a menționat că nu este singurul brutar afectat de aceste controale, iar unele brutării au renunțat să mai vândă jumătăți de pâine din teama de a nu se confrunta cu reclamații similare. Această situație survine într-un context mai larg, în care numărul litigiilor în Germania a crescut considerabil, având legătură și cu utilizarea tot mai frecventă a tehnologiilor avansate precum inteligența artificială.
