Uber a fost sancționată cu o amendă semnificativă, aproape un miliard de dolari, din cauza dezactivării conturilor șoferilor prin algoritmi automatizați, fără o informare adecvată. Această decizie a fost luată pe 17 august și reprezintă una dintre cele mai mari amenzi aplicate în temeiul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) în Europa.
Amenda vine după o sancțiune precedentă de 1,2 miliarde de euro impusă companiei Meta de Irlanda în 2023, pentru transferuri ilegale de date ale utilizatorilor europeni către Statele Unite. Uber a anunțat intenția de a face apel împotriva acestei decizii.
Reprezentanții companiei contestă amenda, afirmând că nu sunt de acord cu caracterul disproporționat al sancțiunii și subliniind că drepturile șoferilor sunt o prioritate. Compania a menționat că suspendările erau temporare și că existau mecanisme prin care șoferii își puteau contesta statutul.
Autoritatea olandeză de reglementare a subliniat că Uber a comis încălcări grave, explicând că deciziile automate pot avea consecințe severe asupra veniturilor șoferilor. Aceasta a afirmat că nu este acceptabil ca un algoritm să ia decizii atât de importante fără intervenția umană.
În perioada 2018-2022, au fost înregistrate mai multe incidente, fiind raportate suspendări ale conturilor șoferilor suspectați de fraudă. Uber a precizat că doar un număr limitat de șoferi au fost afectați de aceste măsuri, iar amenda a fost calculată ca o fracțiune din cifra de afaceri anuală a companiei pentru anul 2025.
Organizația PersonalData.io, care a sprijinit șoferii în obținerea de informații despre deciziile algoritmice, a salutat această decizie și a anunțat intenția de a lansa o acțiune colectivă împotriva Uber pentru despăgubiri.
