Un incident deosebit de alarmant a avut loc pe un zbor din Brisbane spre Hong Kong, când aeronava a fost lovită de turbulențe severe, rezultând în rănirea a zece persoane. Evenimentul s-a petrecut în noaptea de vineri spre sâmbătă, cu aproximativ două ore înainte de aterizare, în timpul servirii mesei de mic dejun în clasa economic.
Printre cei răniți se numără patru pasageri și șase membri ai echipajului, opt dintre aceștia fiind transportați la spital cu răni ușoare și zgârieturi. Martorii au descris o senzație de "cădere liberă" care a provocat panică în cabină, cu obiecte și mâncare aruncate în aer.
Un pasager a relatat că atmosfera a devenit rapid haotică, cu oameni care țipau și plângeau, iar mâncarea era împrăștiată peste tot. Se pare că unii pasageri nu purtau centura de siguranță în acel moment critic.
Comandantul de bord a comunicat echipajului că aeronava a întâmpinat un fenomen meteorologic neașteptat, fără a fi detectate probleme tehnice. În urma incidentului, Cathay Pacific a declarat că sprijină pasagerii și echipajul afectați și colaborează cu autoritățile pentru a investiga circumstanțele evenimentului.
Reprezentanții companiei au subliniat importanța siguranței pasagerilor și a echipajului, asigurând că se vor strădui să obțină toate informațiile necesare pentru a înțelege mai bine situația.
