Zeci de șoferi de vehicule cu masa peste 3,5 tone au întâmpinat probleme vineri dimineață în timpul tranzitului prin Valea Oltului, din cauza nefuncționării aplicației TollRo, destinată eliberării tichetelor de drum. Aceștia erau obligați să părăsească parcările înainte de ora 8:00 pentru a evita restricțiile de circulație, ceea ce a dus la întârzieri semnificative în programul livrărilor.
Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) a anunțat câteva ore mai târziu că problemele tehnice au fost remediate. Totodată, CNAIR a menționat că utilizatorii care nu au putut achiziționa tichete în perioada în care aplicația a avut defecțiuni nu vor fi sancționați.
Transportatorii, însă, afirmă că lipsa amenzilor nu rezolvă dificultățile cu care se confruntă, din cauza imposibilității de a-și desfășura activitatea eficient. Radu Dinescu, secretar general la Uniunea Națională a Transportatorilor Rutieri din România (UNTRR), a explicat că aplicația poate fi considerată activă chiar și atunci când funcționează parțial, ceea ce complică lucrurile pentru utilizatori.
Dinescu a subliniat că, deși unii șoferi pot efectua plăți, alții nu pot încărca fonduri în portofelul electronic, iar acest lucru afectează grav livrările, în special pentru clienții mari care au termene stricte. Aceasta poate duce la penalități contractuale semnificative pentru transportatori, în cazul întârzierilor.
Problemele aplicației sunt agravate de discrepanțele între rutele indicate de aceasta și realitatea de pe teren. Există segmente de drum ce nu sunt incluse pe harta aplicației, iar șoferii care le folosesc riscă să fie amendați. De asemenea, Dinescu a menționat exemple de rute care impun ocoliri lungi și nejustificate, ceea ce lezează interesele transportatorilor.
Transportatorii propun ca, pe termen scurt, distribuitorii care ofereau vignete până pe 30 septembrie să revină pentru a furniza tichete de rută. Aceasta ar putea ajuta la atenuarea problemelor cauzate de defecțiunile aplicației.
De asemenea, transportatorii străini care intră în România se confruntă cu timpi de așteptare semnificativi atunci când își cumpără tichete de la agenții CNAIR la frontieră. O altă problemă semnalată de transportatori este gestionarea contabilă a facturilor, care s-a complicat semnificativ față de perioada anterioară implementării TollRo.
