Recent, conducerea Spitalului Clinic de Urgență Galați a anunțat implementarea unor cursuri de comunicare pentru personal, în contextul unor acuzații grave aduse medicilor. Criticile vizează comportamente considerate inumane și lipsă de empatie față de pacienți, iar medicii au exprimat îngrijorarea că aceste postări negative îi afectează în activitatea lor zilnică.
Liliana Dragomir, medic-șef la UPU, a subliniat că valul de comentarii negative a crescut recent, provocând o presiune suplimentară asupra personalului medical. "Este important să ne concentrăm pe profesia noastră și să ne îndeplinim datoria", a declarat aceasta.
În acest context, directoarea spitalului a decis să întărească măsurile de siguranță, solicitând un număr mai mare de agenți de pază la Unitatea de Primiri Urgențe. Alina Dobre, managerul spitalului, a menționat că planul de pază este revizuit anual, iar solicitările pentru suplimentarea personalului de securitate sunt în curs de aprobat.
Pe lângă măsurile de securitate, conducerea spitalului recunoaște că este nevoie de îmbunătățiri în comunicarea cu pacienții. Directorul medical, Doina Voinescu, a anunțat organizarea unor întâlniri cu personalul UPU pentru a discuta nemulțumirile și a identifica posibilele soluții la problemele întâmpinate.
De la începutul lunii octombrie, Unitatea de Primiri Urgențe din Galați a înregistrat aproximativ 57.000 de prezentări, dintre care 15% nu erau cazuri de urgență. Aceasta sugerează o povară mare asupra personalului, cu pacienți așteptând uneori mai multe ore pentru a fi consultați de medici.
