Schimbarea buletinului a devenit o provocare pentru mulți români, care se văd nevoiți să aștepte ore în șir la ghișee. În unele localități, programările online sunt epuizate până la sfârșitul lunii august, lăsând oamenii fără opțiuni.
La Bragadiru, situația a fost tensionată, cu zeci de persoane așteptând la coadă, majoritatea fără programare. Unii dintre cei afectați și-au exprimat nemulțumirea, subliniind că nu pot obține buletinul necesar în timp util.
„Am venit special din Anglia să-l schimb”, a spus un bărbat, în timp ce o altă persoană a adăugat: „Probabil voi aștepta până când cineva va avea timp să ne ajute”.
Reporterii au încercat să obțină un răspuns oficial, dar au fost rugați să plece. În timp ce autoritățile recunosc problema, promisiunile de îmbunătățire vin cu o întârziere. Cătălin Giuleascu, directorul Direcției pentru Evidența Persoanelor, a declarat că, începând cu 1 august, se vor face modificări pentru a oferi prioritate anumitor categorii de persoane, inclusiv celor cu acte expirate sau care își schimbă numele.
Noua procedură va permite un interval de programare extins, iar ghișeele vor fi reorganizate pentru a face față cererii crescute. În plus, românii vor putea alege între o carte de identitate electronică simplă sau una cu cip.