Medicii care oferă sfaturi medicale online, în afara programului de lucru, pot fi expuși unor riscuri semnificative, conform avocatului Ciprian Păun. Acesta subliniază importanța stabilirii unor reguli clare cu pacienții privind orarul consultațiilor.
În absența medicului, pacienții ar trebui să se adreseze unităților de urgență pentru îngrijiri imediate. Avocatul Păun a evidențiat cazuri în care pacienții solicită consulturi prin mesaje, un exemplu fiind cererea de a trimite fotografii ale simptomelor prin WhatsApp. Acest tip de comunicare ridică probleme legate de confidențialitatea datelor medicale, având în vedere că informațiile sunt transmise prin rețele nesecurizate.
Utilizarea imaginilor trimise în scopuri medicale poate crea confuzii și riscuri de malpraxis, având în vedere că calitatea acestora poate afecta percepția medicului asupra stării pacientului. De asemenea, avocatul Păun a menționat că transmiterea acestor date prin canale nesecurizate expune atât medicul, cât și pacientul la încălcări ale legislației privind protecția datelor personale.
Intervențiile pacienților în timpul liber al medicilor pot afecta capacitatea acestora de a reacționa în mod adecvat. Este esențial ca medicii să stabilească un program clar de lucru și să utilizeze infrastructuri de telemedicină care să asigure securizarea datelor. În plus, orice fotografie primită ar trebui să fie stocată în condiții de siguranță și, ulterior, ștearsă din telefonul medicului pentru a preveni expunerea necorespunzătoare a informațiilor sensibile.
